Envíos
- Comunas en Zona Urbana de la Región Metropolitana:
Los despachos se realizan SÓLO LOS DÍAS LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES, con una empresa de logística que hace las entregas.
No se hacen despachos el mismo día de la compra.
- Comunas Rurales de la Región Metropolitana:
Los despachos se realizan SÓLO LOS DÍAS LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES en la mañana, con una empresa de logística que retira los paquetes en nuestra ubicación y luego hace las entregas entre 24 y 72 horas después.
Algunas comunas de la Región Metropolitana tienen la opción de envio con Starken (POR PAGAR). Starken maneja sus propias tarifas de acuerdo al peso y tamaño del paquete.
No se hacen despachos el mismo día de la compra.
- Comunas de la V Región :
Los despachos con la empresa Pyme se realizan SÓLO LOS DÍAS LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES en la mañana, con una empresa de logística que retira los paquetes en nuestra ubicación y luego hace las entregas entre 24 y 72 horas después.
Algunas comunas tienen la opción de envío con Starken (POR PAGAR). Los paquetes con STARKEN son enviados los LUNES y los VIERNES. Starken maneja sus propias tarifas de acuerdo al peso y tamaño del paquete.
No se hacen despachos el mismo día de la compra.
- Envíos a otras Regiones de Chile Continental:
Los envíos se realizan con la empresa Starken (POR PAGAR) los LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES (pedidos recibidos hasta el día anterior a las 20 horas). No se hacen despachos el mismo día de la compra.
El tiempo de entrega está sujeto a la disponibilidad de esta empresa. Los pedidos pueden ser entregados en un máximo de 3 días para la mayoría de las comunas del país, sin embargo este tiempo puede ser un poco mayor para las zonas más alejadas.
- Envíos GRATUITOS
Los envíos en las comunas urbanas o centrales de la Región Metropolitana podrán ser sin costo siempre y cuando cumplan con los requisitos de compra mínima de $80.000.
Para las comunas rurales o alejadas de la Región Metropolitana los envíos podrán ser sin costo siempre y cuando cumplan con los requisitos de compra mínima de $80.000 y el envío se realizará con la empresa pyme que nos hace el transporte, no con Starken en este caso para hacer válida la promo de envío gratis.
- Actualización de precios de despachos
Los montos de despacho serán actualizados según negociaciones con operadores logísticos.
- Importante:
KR Creaciones no se hace responsable por posibles daños ocasionados a la mercancía por parte de los operadores logísticos. En caso de recibir su paquete con muestras visibles de maltrato, favor contáctenos inmediatamente para realizar el respectivo reclamo al operador logístico.
Una compra realizada los días viernes, sábado o domingo, se despachan el día lunes. Las entregas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Recomendamos avisar que recibirán un encargo a nombre del cliente.
Cabe destacar que por situaciones externas o de fuerza mayor, los envíos pueden tener un margen de retraso producto de la externalización del servicio y de las diferentes circunstancias que afecten al operador. Los plazos de entrega que se presentan son los ideales y trabajando a niveles normales de pedidos.
El servicio de entrega de nuestros operadores de envío dentro de la Región Metropolitana dispone de llamados telefónicos a los clientes al momento de la entrega. En caso de no atender su llamado y no poder hacer entrega del paquete, el mismo se regresará al almacén y se intentará entregar al día hábil siguiente.